Hастоящий договор является публичным договором (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Тупицыной Анастасии, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (Республика Армения) с любым физическим лицом, выразившем готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего договора (далее - Договор), именуемый в дальнейшем «Заказчик».
1. Определения и термины
1.1. Оферта – формальное предложение некоторого лица (оферента) определенному лицу (акцептанту) заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий.
1.2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления 100% предварительной оплаты за оказываемую Информационную услугу.
1.3. Исполнитель – ИП Тупицына Анастасия, предоставляющий Информационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
1.4. Заказчик - лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
1.5. Договор на оказание информационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.6. Сайт (ресурс) – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): http://anastasile.com
1.7. Информация – любые сведения, любой контент, размещенные на Ресурсе.
1.8. Контент Сайта - информационные материалы, права на которые принадлежат Исполнителю и / или его контрагентам, размещаемые силами Исполнителя на Сайте, а именно: авторские программы тренингов, видеоматериалы, гайды, любые изображения, а также любые другие материалы, размещенные на Сайте либо высылаемые Заказчику и применяемые для оказания Услуг.
1.9. Программа – комплекс информационных материалов рекомендательного характера.
1.10. Пользователь Ресурса – любое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения ( пользователь автоматически принимает соглашение, если продолжает пользоваться сайтом) и осуществляющее доступ к Ресурсу посредством сети Интернет.
1.11. Учетная запись (аккаунт) - запись, хранящаяся на Сайте, содержащая сведения, необходимые для идентификации Пользователя при предоставлении доступа к Сайту, информацию для Авторизации и учета на Сайте. К такой записи, в том числе относятся имя Пользователя и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации). Все действия, совершаемые конкретным лицом на сайте после приобретения платных информационно-консультативных услуг, производятся только с того аккаунта, доступ которому был открыт для оказания услуги.
1.12. Информационные услуги - услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчик к Сайту в соответствии с условиями Оферты для получения оплаченных ранее услуг на интернет-ресурсе. Форма оказания Услуг, а так же сроки и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
2. Общие положения
2.1. Данный документ является публичной Офертой ИП Анастасия Тупицына (в дальнейшем именуемого “Исполнитель”)
2.2. Любое физическое лицо, имеющее намерение приобрести информационно- консультативную услугу и оплатить получение информационно- консультативной услуги, именуется “Заказчиком”.
2.3.Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «КУПИТЬ или Buy THE GUIDE» на сайте Исполнителя по адресу http://anastasile.com. Так же «заказчик» безоговорочно подтверждает свое совершеннолетие, осуществляя любые действие с любым разделом сайта.
2.4. Предоставление услуг считается оказанным при отправке и получении электронного товара заказчику.
3. Предмет Договора
3.1. Содержание Услуг:
3.1.2. Предоставление информации и материалов (программа, гайд, видео курс, веб- консультации, вебинары, электронные книги и курсы) в зависимости от выбранной Заказчиком Программы
3.2. Исполнитель не предоставляет образовательные услуги официального учебного заведения и не занимается выдачей каких-либо сертификатов и лицензий.
3.3 Заказчик полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будет выполняться Программа (гайд) . Ввиду того, что Исполнитель не имеет возможности проконтролировать правильность и добросовестность выполнения Программы (гайда) , Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результат применения Программы Заказчиком.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять даты и время проведения мероприятий, а так же условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий не менее чем за один день до их ввода в действие.
3.5. Исполнитель не несет ответственности за своевременность, качество и сроки работ подрядчиков и иных лиц, оказывающие услуги по субагентским и агентским договорам. Ответственность за надлежащее оказание этих услуг возлагается на лиц, фактически их исполняющие.
4. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан:
4.1. Надлежащим образом оказать Услуги по настоящему Договору.
4.2. Оказать Услуги непосредственно после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг.
4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 7 дней после оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
Права Исполнителя:
4.4. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
5. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
5.1. Предоставлять Исполнителю достоверные сведения и данные, необходимые для оказания Услуг.
5.2. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях содержание Программы (гайда), за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора.
5.3. Не осуществлять действия по размещению в сети Интернет любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Респулики Армения.
5.4. Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных лиц в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать в сети Интернет информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов.
5.5. Выполнять и полностью соблюдать программы/гайды/инфопродукты, предоставленные Исполнителем.
Права Заказчика:
5.6. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.
6. Условия и порядок предоставления услуг
6.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.
6.2. Факт приобретения Информационно-консультативных услуг является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
6.3. В случае, если Заказчик оплатил свой заказ, но доступ через e-mail не был предоставлен к оплаченной Услуге Исполнителя в течении 3 рабочих дней с момента зачисления платежа, необходимо сообщить о данном факте на e-mail: offer@anastasile.com, и предоставить подтверждающий осуществление платежа документ.
6.4. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств означает, что услуги оказаны полностью, в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания Актов на бумажном, или иных носителях.
6.5. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить (отказать) предоставление Услуг Заказчику без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на вебинарах, интернет-семинарах или иных программах и Услугах, оказываемых Исполнителем.
6.6. В число случаев нарушения правил, являющихся поводом в отказе дальнейшего предоставления Услуги входит, включая, но не ограничиваясь этим, следующее:
7. Финансовые условия
7.1. Услуги предоставляются при условии их 100% оплаты Заказчиком. Оплата Услуг оформляется при заключении Договора на Сайте Исполнителя. Оплата производится через online E-POS. В случае если оплата не будет осуществлена, Договор не считается заключенным.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Исполнитель НЕ несет за недостижение ожидаемых Заказчиком им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку, не имеет возможности полностью контролировать выполнение Исполнителем разработанных програм, гайдов или инных инфопродуктов.
8.5. В случае нарушения Заказчиком п. 5.2 Договора, по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 7 000 000 (семь миллионов) армянских драм за каждый случай нарушения. Кроме того, в таком Исполнитель имеет право случае в одностороннем порядке расторгнуть Договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных СРЕДСТВ.
8.6. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.3, 5.4 Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных СРЕДСТВ и без направления соответствующего уведомления
8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
8.8. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает Услуги в оговоренные сроки, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего вебинара (или серии вебинаров, иных Услуг) в новые сроки.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания ( гайд или вебинар или любой другой инфопродукт) информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.
8.10. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты, и не может включать иные расходы, связанные с осуществлением деятельности или отсутствием таковой у Заказчика.
8.11. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РА.
8.12. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РА, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
8.13. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Ресурсе или передаваемых через такой Ресурс (сайт/почта/соц сети/мессенджеры).
8.14. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Заказчика; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
8.15. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
9. Обработка персональных данных Заказчика
9.1. Предоставляя необходимую для оказания Услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Настоящим Заказчик выражает свое Согласие на обработку персональных переданных.
9.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Респуликой Армения меры для их защиты от несанкционированного доступа.
10. Безопасность учетных данных
10.1 Указывая свои данные на сайте, путем заполнения соответствующих регистрационных или инных форм, Пользователь дает свое согласие на сбор, обработку, хранение своих персональных данных.
10.2. Исполнитель гарантирует сохранность полученных данных и отсутствие доступа к ним со стороны третьих лиц.
11. Права на результаты интеллектуальноий деятельности
11.1. Исключительные права на Программы/гайды/ вебинары, их содержание, принадлежат Исполнителю, и / или его контрагентам.
11.2. Заказчик имеет право использовать Программы/гайды/вебинары или инные инфопродукты исключительно в личных, некоммерческих целях для достижения цели Договора.
12. Условия и порядок возврата денежных средств за информационно- консультативные услуги.
12.1. Электронные гайды и курсы/программы возврату не подлежат.
12.2. Для осуществления претензий или жалоб Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на offer@anastasile.com..
12.3. В случае отказа в возврате денежных средств Заказчик будет проинфомирован об этом по адресу электронной почты, с котороий осуществлялась заявка на Возврат с указанием причины отказа.
12.4. Исполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком условий получения Информационной услуги (включая, но не ограничиваясь следующим: отсутствие на онлайн-вебинарах, семинарах, гайды и отказ выполнения заданий Исполнителя в ходе оказания Информационной услуги) является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, внесенных Заказчиком в пользу Исполнителя за оказанную Информационную услугу, чем бы не обосновывалось данное требование, что безоговорочно принимается Сторонами.
13. Порядок разрешения споров
13.1. В случае возникновения споров, связанных с исполнением настоящего Договора, Сторонами будет применен досудебныий порядок урегулирования спора.
13.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения Исполнителя.
14. Изменение условий Оферты
14.1. Изменение условий Оферты производится Исполнителем в одностороннем порядке.
14.2. Обновленная версия Оферты публикуется на Сайте Исполнителя не позднее, чем за 1 (один) день до вступления новых условий Оферты в силу.
15. Заключительные условия
15.1. По всем вопросам и претензиям Заказчик может обращаться по адресу: offer@anastasile.com
15.2. Если по тем или иным причинам одна или несколько норм настоящей Оферты являются недействительной или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.
15.3. К настоящему соглашению применяется законодательство Республики Армения.
15.4. Ничто в Оферте не может пониматься как установление между Заказчиком и Исполнителем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Офертой.
15.5. Соглашаясь с условиями данной Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует Исполнителю, что:
15.5.1. Заказчик:
16. Реквизиты Исполнителя:
16.1 Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Тупицина Анастасия (Республика Армения)
Налоговый код - 40092032